BetAndPlay Datenschutzrichtlinie

Wir bei Bet and Play legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter https://www.betandplay.com/ nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste, einschließlich der Registrierung, des BetAndPlay Logins und der Teilnahme an unseren Aktionen, erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von BetAndPlay Casino ist Novatrix SRL, ein nach costa-ricanischem Recht eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-893958, eingetragener Sitz in Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica. Wir verfügen über eine E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission; zusätzlich wird Curaçao als weitere Lizenzjurisdiktion genannt. Streitigkeiten werden im Wege eines Schiedsverfahrens in Costa Rica beigelegt, wobei EGIS (egis.io) als unabhängige Streitschlichtungsstelle unter den Vorschriften der Tobique Gaming Commission fungiert.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen den Zugang zu Bet and Play Casino und unseren Diensten zu ermöglichen, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente im Rahmen unserer KYC-Prüfung (Ausweisdokumente, Adressnachweise, Zahlungsnachweise)
• Finanz- und Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Methoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen
• Nutzungsdaten zu Ihrem Spielverhalten, einschließlich Einsätzen, Gewinnen, genutzten Bonusangeboten und Wettmustern
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen, insbesondere bei Nutzung der BetAndPlay App
• Kommunikationsdaten aus Kontakten mit unserem Kundenservice über LiveChat, E-Mail oder unser Help Center

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, den BetAndPlay Login sicherzustellen und Ihnen Zugang zu unserem gesamten Angebot an Spielautomaten, Live-Casino-Spielen und Sportwetten zu ermöglichen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Angaben, um gesetzliche Anforderungen im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz zu erfüllen, Zahlungen korrekt zu verarbeiten und betrügerische Aktivitäten sowie die unzulässige Nutzung von VPN-Diensten zur Umgehung geografischer Beschränkungen zu erkennen.

Sofern Sie zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten außerdem für Marketingzwecke. Dazu gehören Benachrichtigungen über einen neuen BetAndPlay Bonus, aktuelle BetAndPlay Free Spins, einen BetAndPlay No Deposit Bonus oder einen gültigen BetAndPlay Promo Code beziehungsweise BetAndPlay Bonus Code. Sie können solchen Mitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie sich über die Kontoeinstellungen abmelden oder unseren Support kontaktieren.

Cookies und ähnliche Technologien

Bei BetAndPlay setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Plattform sowie unseres BetAndPlay Apps zu analysieren. Wir unterscheiden zwischen notwendigen, funktionalen, analytischen und Marketing-Cookies. Letztere ermöglichen es uns, Ihnen relevante Angebote, etwa zu einem BetAndPlay Casino Promo Code oder personalisierten Aktionen, anzuzeigen. Details zu den einzelnen Cookie-Kategorien finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Zu den Empfängern zählen unter anderem:

• Zahlungsdienstleister, die Transaktionen abwickeln, darunter Tronabriz Limited für die Verarbeitung von Paysafe-Zahlungen
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Tobique Gaming Commission, sowie die Schiedsstelle EGIS im Falle von Streitigkeiten
• Technische Dienstleister, etwa Intercom zur Bereitstellung unseres LiveChat-Supports
• Unabhängige Prüfstellen wie Tech Labs, die die Fairness unserer Spiele zertifizieren
• Behörden zur Betrugsbekämpfung und Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu deren eigenen Marketingzwecken. Jede Datenweitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Internationale Datenübertragung

Da Bet and Play als internationale Plattform betrieben wird und unser Unternehmen seinen Sitz in Costa Rica hat, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen und dort verarbeitet werden. Wir treffen angemessene vertragliche und technische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten unabhängig vom Verarbeitungsort ein vergleichbares Schutzniveau genießen.

Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und beschränkte Zugriffsrechte für unsere Mitarbeiter. Bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch, um die Sicherheit Ihres BetAndPlay Casino Kontos zu gewährleisten.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention, erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für einen angemessenen Zeitraum auf, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und etwaige Streitigkeiten klären zu können.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von BetAndPlay Casino haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Registrierung, Login und Kontosicherheit

Für den BetAndPlay Casino Login benötigen wir eindeutige Zugangsdaten, die ausschließlich Ihnen zugeordnet sind. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, falls Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten. Einzahlungen müssen stets von einem Konto stammen, das auf Ihren eigenen Namen lautet; nur ein Bonus ist pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder gemeinsam genutzter Umgebung zulässig.

Eingeschränkte Länder und geografische Beschränkungen

Bet and Play Casino steht Spielern in bestimmten Ländern aus rechtlichen Gründen nicht zur Verfügung. Wir verarbeiten geografische und technische Daten, um festzustellen, ob Ihr Zugriff aus einem eingeschränkten Land erfolgt, und um die Nutzung von VPN-Diensten zur Umgehung dieser Beschränkungen zu erkennen. Verstöße gegen diese Vorgaben können zur Einbehaltung von Gewinnen sowie zur Sperrung des Kontos führen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Bet and Play Casino können Sie unser Support-Team über den LiveChat, unser Help Center oder per E-Mail unter support@betandplay.com kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche, für Sie erreichbar.